主觀上感認所需要的能力集大於實際所擁有的能力集。一家從事國際貿易的公司，員工會說國、英、日三種語言，結果他們接到了一個潛在大單的需求，可是對方只會用印度語溝通，對於此家貿易公司而言，很明顯的他們實際所擁有的能力集是小於主觀上感認需要的能力集，理論上來說，這個連溝通都有問題的雙方是做不了生意的，可是讀者一定早已幫該貿易公司想到方法，那就是找翻譯人員來擴大實際所擁有的能力集，實務上這一點都不難，且常常發生。
決策者在此種情境下，有兩個面向可以改善此情況。第一，降低或釐清與確認主觀上產感認所需要的能力集，這可以藉由「升高察思」、「改變參數」與「矛盾原理」來確認處理這件事所需之能力。第二，擴大自己實際所擁有的能力集，可以利用「事務聯想」、「交換原理」或「腦力激盪」等方式，藉由各種方法來找到所需資源並為己所用，也就是孫子兵法第五篇所說的，順勢借勢。
[能力集決策矩陣]定義
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