[小想法]內心的高球選手

在高球場上，常常會看到平常球技高桿，但重要一擊卻離譜失誤的情況。當身體練習到一定程度後，真正能贏球的關鍵是「心理素質」，當外在壓力越大時，心理素質影響越巨大。想要成事，請先鍛鍊「內心的高球選手」。

[小想法] 如何增加毛利

在「The Psychology of Price」一書中，作者提到行銷有四大要素，但如何只用一種就增加20%的毛利，答案是「定價」。
道理人人都懂，但如何架購與設計，讓消費者願意花更高的成本，來取得商品或服務，同時，又能覺得物超所值，運用的核心觀點是人類愛比較的通性。

[習慣領域 - 虛心學習] 定義分享於2012.10

向自己佩服的標竿學習很容易，但要做到三人行必有我師，向討厭自己的人學習、向自己所討厭的人學習、向看不起自己的人學習、向自己所看不起的人學習，首先要調整心態。過程可以採用以下方式，練習做到。

階段一 : 傾聽，專注觀察。
階段二 : 當下，不多解釋，專注傾聽。人的胸襟是被冤枉撐大的。解釋有時只會讓事件惡化。
階段三 : 觀察自己身理反應，為何會不舒服。
階段四 : 內觀與釐清情緒反應，反而會降低不舒服的感覺。
階段五 : 釐清了，就可以第三者的角度，向任何人事物，不帶有色眼鏡的學習。

HD習慣領域臉書，[虛心學習定義] 杯子滿了，就裝不下
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何謂「 虛心學習 」 : 把原來的成見暫時拋開，讓新的想法,看法容易地占有我們的注意力。

[小想法] 在開刀房內遇到陰陽眼護士

http://www.businessweekly.com.tw/KBlogArticle.aspx?id=3453

商業周刊極少刊登這類超自然文章，念了九年的電機科系，越來越覺得人類由於所知有限，造成的自大心態，阻礙了看清事物本質的機會。多重宇宙，時空與重力，量子力學，各種正派宗教，哲學與玄學，我深信在時間軸的某個點，早就相遇。鬼神，超能力，神通，這都只是一種現象，當參數適當排列 (佛教說聚足)，現象自然發生。

[習慣領域 - 全責主人] 定義分享於2012.10

HD習慣領域臉書，[全責主人定義] 選擇前的膽識，選擇後的豁達
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當我們的中心思想，還沒透徹到，不受外在影響時，我們很難做到100%「全責主人」。因為，外在的訊息好壞，會影響到壓力結構。每當我選擇之後，腦中常會浮現，老師告訴我的一句話。當我心理狀態起伏時，我也以這句話，來不斷的自我練習。

自己的問題，自己的答案，都在自己身上!!!

何謂「 全責主人 」 : 我是自己生命世界的主人，我對一切發生的事情負責。
何謂「 壓力結構與注意力調度 」 : 每個目標功能，根據覺察值與理想值的不利偏差程度，可產生多級的壓力強度。較強壓力的目標功能比較低壓力的目標功能會優先得到「注意力調度」的注意。

[文章分享]九個小故事

一、女浴室起火，裡面人亂作一團，赤身往外跑，只見大街上白花花一大群，
一老者大喊“快摀住”，眾裸女突然醒悟，但身上要緊部位有三處，手忙腳亂捂不過來，不知所措。這時老者又大喊：“捂臉就行，下面都一樣！”
【此事的重要啟示：在特殊情況下工作不可能面面俱到，要抓住重點。】

二、某日,女祕書神色凝重地說：王總,我懷孕了。
王總繼續低頭看文件,然後淡淡一笑:我早結紮了。
女祕書楞了一會媚笑道:我和您開玩笑呢!
王總抬起頭看了她一眼，喝了口茶說:我也是。
【此事的重要啟示：在江湖上混的人,遇事不要慌,先讓子彈飛一會。 】

三、男子去提親，女方家長：請自我介紹。
A說：我有一千萬；
B說：我有一棟豪宅，價值兩千萬；
家長很滿意。就問C，你家有什麼？
C答：我什麼都沒有，只有一個孩子，在你女兒肚子裡。
AB無語，走了。
【此事的重要啟示：核心競爭力不是錢和房子，是在關鍵的崗位有自已的人。】

四、 7年前他為了出國拋棄了未婚妻，現在事業有成，他開始愧疚，聽說她過的不好，他想去彌補。他去到了她的魚攤，她在刮鱗，邊上蹲著一個男娃，模樣有幾分像他，他心裡一震。
她突然停下，指著隔壁攤的男人：你怎麼還不給孩子做飯呢！他鬆了口氣，轉身走了。她遞根煙給隔壁攤男人：剛才不好意思
【不願意做你的累贅 不願意讓你帶著愧疚過一身】

五、父親在洗車, 兒子拿起小石頭在車門上劃起來. 父親見此大怒, 拿起扳手就打了下去,後來兒子被送到醫院, 證實手指骨折. 面對父親, 兒子輕聲說道:爸爸, 手指會好的, 不要擔心了.
父親內心無比自責. 一怒之下, 衝回去要把自己的汽車給砸了. 他看見兒子劃的痕跡: 爸爸, 我愛你.
【有些事是否在看清之後再做決定更好呢】

六、草原上有對獅子母子。小獅子問母獅子：“媽，幸福在哪裡？”母獅子說：“幸福就在你的尾巴上。”
於是小獅子不斷追著尾巴跑，但始終咬不到。
母獅子笑道：“傻瓜！幸福不是這樣得到的！只要你昂首向前走，幸福就會一直跟隨著你！”。
【刻意的追尋不如勇敢的往前走成功又有多遠呢】

七、有一個盲了的女孩，她一無所有，只剩下她男朋友，男朋友問她：
“如果你眼睛好了，能和我結婚嗎？”女孩答應了。
很快，女孩可以移植新視角膜，也很快回複視力，但她發現她男朋友也是盲的。
男朋友向她求婚，女孩拒絕了，最後男孩只說了一句話:“take care of my eyes.”
【照顧好我的眼睛 】

八、他向她求婚時，只說了三個字：相信我；
她為他生下第一個女兒的時候，他對她說：辛苦了；
女兒出嫁那天，他摟著她的肩說：還有我；
他收到她病危的那天，重複的對她說：我在這；
她要走的那一刻，他親吻她的額頭輕聲說：你等我。
這一生，他沒有對他說過一次“我愛你”，但愛，從未離開過。
【這個世界有不會表白的人但誰說他們一定缺愛】

九、兒子養不起年邁的母親，決定把她背上山丟下去。傍晚，
兒子說要背母親上山走走，母親吃力地爬上他的背。
他一路都在想爬高點再丟下她，當看到母親在他背上偷偷往路上灑豆子，
他很生氣地問：“你灑豆子做什麼？”結果母親的回答讓他淚流滿面：
“傻兒子，我怕你等會兒一個人下山會迷路。”
【父母的愛伴隨著你一生哪怕他們已經年邁】

[習慣領域 - 相互回報] 定義分享於2012.10

HD習慣領域臉書，[相互回報定義] 將欲取之，必先與之
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從RD，PM，到目前的業務工作，對我來說是一個重要的十年累積。接觸HD後才發現，原來我花了十年，有計畫有目標的累積，現在能在RD與業務，這兩種相對極端的心理狀態中間，彈性切換，只是做到了"準備階段"。要進入書中教導的第一階段，還需要更多時間與事件的累積。


準備階段：觀察並理解對方的決策過程。(升高察思)
第一階段：不討厭那些不喜歡我們的人。
第二階段：喜歡那些不喜歡我們的人，他們是一面鏡子，幫助成長。
第三階段：愛我們的敵人。

何謂「 相互回報 」 : 社會上的人往往有一種傾向，喜歡那些他自認為喜歡他的人，討厭那些他自認為討厭他的人。「士為知己者死，女為悅己者容。」是當事人自認為對方是自己的知己、或悅己。禮尚往來，在相互回報下，也要預防賄賂的誘惑，要培養廣大的心胸，廣結善緣，不要「討厭那些不喜歡我們的人」，要「喜歡那些不喜歡我們的人」。

[小想法]人生目標

每個人的時間、經歷、能力、資源不同，且都有限。當一個成功的企業家，說出希望以前能多花時間陪伴小孩長大時，這其實反應了他過去的目標設定，是將所有資源條件集中在某個單一目標，而忽略了其他目標。如果時光重來，且企業家做了他所希望的選擇，則因為資源分散，他可能不會成為，一個非常成功的企業家，但有可能成為一個很會過日子的平凡人。人生最重要的功課，不是分數，不是金錢，更不是為某人而活，而是要找到自己人生的目標。

[小想法]公司要學力，還是要學歷

第1328期的商業週刊，一篇名為「誰打敗台大」文章，提到有許多所，在傳統上有名氣的大學，就業率卻掉出領先群。在外商與本土國際品牌大廠工作多年，與許多國際知名大學的畢業生共事，對此有些感受。公司是以營利為目的，所需要的人才是要能幫公司獲利。當一個全球排名第一的畢業生，在工作三年之後，還在工作上處處提起他的學校，這充分反映了他這三年的學習力，不足以讓他驕傲。但公司要能持續獲利，關鍵在競爭力，這個累積，是來自於員工持續的學習力，而非過去漂亮的學歷。

[小想法]汰換，是健全組織之必然

家附近小學，前陣子將靠近大馬路，一部份較低的幾顆樹移走，並開始為期兩週的施工，將移走樹木所留下來的一段空間，搭起比原本樹木高兩倍的藤架，同時種植隔音用的藤蔓，讓植物攀附其上，一方面美觀，二方面隔音。半年後這片自然隔音牆，完全取代了原本被移走樹木的空間，而且效果非常顯著。組織裡，必定有其不適任的員工，要移到哪個位子或如何處理，是管理層的智慧。當發現問題，忍受交通黑暗期，是健全組織，不斷發生之必然。

[小想法]無價的無形存款

我們都希望中樂透，有形存款可以增加，可用的資源變多，想做什麽就做什麽，好不快活。如果有形存款，可以與下面的無形存款劃上等號，則世界上應該不會有人自殺，因爲，永遠找的到比自己更悲惨的人。

無價的無形存款：正面，快樂，喜悦，成就感，愛 

[小想法]如何找到關鍵窗口推銷產品?（進階篇）

基礎篇，對於職場新鮮人也許有些幫助，但職場老鳥，就該好好展現時間所累積出來的智慧。以下方式，如果老鳥在新人時努力耕耘，則將如魚得水，心有戚戚焉。

1. 目標客戶的警衛與櫃台總機，是第一個該培養的「線人」，想做生意，先誠心跟他們交個朋友。
2. 與該公司員工，建立不期而遇的偶然，從陌生到熟悉，從不熟到朋友，屆時想找該公司哪一個人，都不困難。
3. 凡走過必留下痕跡，持之以恆的廣結善緣，幫助別人，有天你會發現，原來打通電話，就可解決問題。

[小想法]如何找到關鍵窗口推銷產品?（基礎篇）

當完全不知道所要拜訪公司的窗口時，往往先以電話邀約。但第一關就被總機檔掉，當然就無法找到關鍵窗口推銷產品。以下步驟可以提供給那些棄而不捨的業務，祝你們成功。

1. 透過各式管道（如人力銀行、工會網站或會展等等），找出所有該公司留下的相關電話與訊息。
2. 透過第一步驟，可以得知，目標公司的分機號碼有幾碼。針對這些窗口去電，誠懇說明電話目地，並請轉接正確窗口。
3. 第二步驟多試幾次，總會遇到好心人，如果運氣好點，也許會直接找到你要的窗口。
   
   

[小想法]資訊流與决策點

做决策是要解决問题，不是要百分百正確結果，當資訊蒐集到了一定程度，就該大膽做决定。環境變化太快，議而不决，决而不行的後果，時間成本將高於等待蒐集更多資訊的成本。至於要取得多少資訊，才足夠到應該做决策，這是智慧的範疇，需要時間與事件的累積。

[小想法]釐清是解決問題的第一步

座在高速移動的車廂內，看著窗外近距離的景物，快速呼嘯而過，別說想要看清楚物體。再看的久一點，不但物體越看越不清楚，還有可能會導致自身頭昏，有暈眩的現象。當我們將視線焦距從窗外，移至窗戶上時，我們卻可以發現，窗戶上的一隻小紋子，甚至是想要飛出車窗，不斷衝撞玻璃，而在車窗上所留下來非常細微的印子。「釐清」是解決問題最重要的步驟，如果某個角度無法釐清，請換個焦距，看清問題，才能對症下藥，要到病除。

[小想法]學游泳，先學面對

許多人一生都無法學會游泳，因爲害怕喝水，害怕吸不到空氣，害怕「害怕」，自己想像出來的害怕。
想要學會游泳，就先練喝水，喝多了，就了解最差的情况不過如此，而非自己想像的那樣。就敢在面對它後，真正接受它，進而處理它，最後，學會游泳。

學新事物，請先學面對! 

[習慣領域 - 升高察思] 定義分享於2012.09

HD習慣領域臉書，[升高察思定義] 和服是個夕陽產業
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當我們的心理狀態，有能力釐清事務與現象到一定程度時，可能會發現，原來許多的道理觀點根本就是相通的。如同站在山陵線上，迎風面狂風暴雨，背風面陽光普照，但根本是同一座山。至於，要站在哪裡，腳其實是自己的!!!
在2009年整理出下面這張圖後，以其練習釐清的能力。

何謂「 升高察思 」 : 面對問題或現象時，不要只停在原來位置觀察我們所看到的問題表象或現象，要從更高一層的位置來觀察這些問題與現象和尋求答案.如此我們才能清楚的掌握、了解發生這問題或現象的真正原因，也才能找到真正解決問題的方法或答案。