[習慣領域 - 升高察思] 和服是個夕陽產業

大前研一說過以下的故事 :
隨著時代改變，一家和服百年老店，業績直直落，到了無法經營的地步，於是他們請了一家顧問公司，幫忙評估如何結束營業? 顧問公司提出了以下報告與建議  :

整體和服市場，衰退嚴重，無法支撐國內和服店的數量。
仔細研究數據，發現年輕女性的夏季浴衣市場仍有成長。
建議企業轉型，開發年輕市場仍大有機會。

這家百年老店在採用了顧問公司的建議後，業機不但沒掉，反而連續以兩位數成長。

何謂「 升高察思 」 : 面對問題或現象時，不要只停在原來位置觀察我們所看到的問題表象或現象，要從更高一層的位置來觀察這些問題與現象和尋求答案.如此我們才能清楚的掌握、了解發生這問題或現象的真正原因，也才能找到真正解決問題的方法或答案。